Даже в нынешнем высокотехнологическом веке, когда люди наделены уникальными возможностями, человечество не нашло способа избавления от конфликтов. Более того, негативные моменты во взаимоотношениях усиливаются с каждым годом ввиду ряда субъективных и объективных причин. Стремительные темпы деятельности, неумолимое «удорожание жизни», разница между надеждами и реальностью провоцируют возникновение ссор, даже между близкими людьми.

В отдельных случаях уладить конфликты удается путем компромиссов, попытками вернуть нормальные взаимоотношения. Однако, нередко ситуация доходит до настолько критического уровня, что не обойтись без вмешательства специалистов. Среди участников программы люди, неспособные самостоятельно справиться с проблемами во взаимоотношениях. Каждый выпуск это отдельная история. Случаи как типичные, так и экстраординарные, вынуждающие к серьезным размышлениям. Ведущий проекта и присутствующие в программе специалисты пытаются оказать участникам реальную помощь, сделать все возможное, чтобы избавить их от проблемы.